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• Frais d'expédition 5€
• Droits et taxes inclus
• Livraison gratuite à partir de 200€
• Livraison standard 6 à 12 jours ouvrés
• Frais d'expédition CHF 14
• Livraison gratuite à partir de CHF 250
• Livraison standard 6-12 jours ouvrés
• Frais d'expédition £6
• Livraison gratuite à partir de £200 équivalent
• Livraison standard 6-12 jours ouvrés
• Frais d'expédition $12
• Livraison gratuite à partir de $300
• Livraison standard 6-12 jours ouvrés
• Frais d'expédition CA$14
• Livraison gratuite à partir de CA$300
• Livraison standard 6-12 jours ouvrés
• Frais d'expédition A$9
• Livraison gratuite à partir de A$300
• Livraison standard 9 à 15 jours ouvrés
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Pour toutes les autres destinations, des droits de douane et des taxes à l'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation locale et sont à la charge du client.
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Les articles en précommande, les articles remisés et les articles marqués vente finale ne peuvent pas être retournés ou remboursés.
Tout colis marqué comme livré par le transporteur est considéré comme reçu. Si vous pensez que votre colis est manquant, une enquête sera ouverte auprès du transporteur. Aucun remboursement ni remplacement n'est effectué pendant cette enquête. Une fois terminée, nous pouvons proposer un avoir ou un remplacement selon disponibilité. Aucun remboursement n'est émis pour les colis déclarés livrés par le transporteur.
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Si un colis est officiellement déclaré perdu par le transporteur après enquête, COLD RAL peut proposer un avoir pour la valeur de la commande ou organiser un réenvoi selon disponibilité.
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être non utilisés, non lavés et non portés, avec toutes les étiquettes d'origine attachées et dans l'emballage d'origine ou équivalent. L'état doit permettre la revente de l'article. Cold ral se réserve le droit de refuser les retours ne répondant pas à ces exigences.
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