Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: December 1, 2025

COLD RAL, betrieben weltweit von JD Lab Limited, stellt diesen Onlineshop sowie alle zugehörigen Inhalte, Funktionen, Tools und Dienstleistungen (die „Dienste“) bereit. Shopify betreibt unseren Shop und verarbeitet bestimmte Daten, um sichere und effiziente E‑Commerce‑Abläufe zu ermöglichen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie mit den Diensten interagieren.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die eine Person identifizieren oder vernünftigerweise mit einer Person in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie die Dienste nutzen, können wir folgende Daten erheben:

Kontaktinformationen wie Name, E‑Mail‑Adresse, Rechnungs‑ und Lieferadresse, Telefonnummer.
Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Präferenzen und gespeicherte Einstellungen.
Zahlungs‑ und Transaktionsinformationen einschließlich Zahlungsbestätigungen und teilweise finanzielle Details, die von unseren Zahlungspartnern verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kredit‑ oder Debitkartennummern.
Bestell‑ und Transaktionsdaten wie angesehene Produkte, zum Warenkorb hinzugefügte, gekaufte, zurückgegebene oder umgetauschte Artikel.
Geräte‑ und technische Informationen wie IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen und Verbindungsmetadaten.
Nutzungsinformationen wie besuchte Seiten, Interaktionen, Klicks, Verweildauer, Suchverhalten und Navigationsmuster.
Kommunikationen, die Sie an den Kundensupport senden oder andere mit uns ausgetauschte Nachrichten.
Auf Basis Ihrer Aktivität abgeleitete Schlüsse zur Ermittlung von Vorlieben oder Interessen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können Informationen sammeln von:
Ihnen direkt, wenn Sie die Dienste durchsuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder den Support kontaktieren.
Ihrem Gerät durch Cookies, Analysen und Tracking‑Technologien.
Dienstleistern wie Zahlungsabwicklern, Logistikpartnern, Marketingplattformen und IT‑Anbietern.
Geschäfts- oder Marketingpartnern wie Meta, Google, TikTok und Pinterest.
Shopify im Rahmen von Hosting, Analysen, Checkout und Betrugsprävention.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:
Die Dienste zu betreiben und zu verbessern.
Bestellungen zu verarbeiten und auszuführen.
Bestell‑Updates, Sendungsverfolgung und Kundensupport bereitzustellen.
Ihr Browsing‑Erlebnis und Produktempfehlungen zu personalisieren.
Marketing‑E‑Mails oder SMS zu versenden, wenn dies erlaubt ist.
Benutzerkonten zu authentifizieren und Betrug zu verhindern.
Die Website‑Performance zu verbessern und Nutzungs‑Trends zu verstehen.
Rechtliche Anforderungen zu erfüllen, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren und Richtlinien durchzusetzen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre Daten teilen mit:
Shopify für Hosting, Analysen, Sicherheit und Plattformfunktionen.
Zahlungsabwicklern wie PayPal, Shop Pay und anderen.
Logistikpartnern, die am Versand und an Retouren beteiligt sind.
Marketing‑ und Werbepartnern einschließlich Klaviyo, Omnisend, Meta, Google, TikTok und Pinterest.
Analyseanbietern und IT‑Dienstleistern.
Beratern und Dienstleistern, wenn nötig.
Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Einem anderen Unternehmen im Falle einer Geschäftsübertragung wie Fusion oder Übernahme.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, das Surfverhalten zu analysieren und zielgerichtete Werbung auszuliefern. Dazu können Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Shopify‑Analysen und Sitzungstracking‑Tools gehören.
Je nach Region werden Sie möglicherweise gebeten, bestimmten Cookies zuzustimmen.

Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser oder Geräte‑Einstellungen verwalten.

Beziehung zu Shopify

Shopify hostet unseren Shop und verarbeitet personenbezogene Daten, um seine Plattform zu betreiben, zu sichern und zu verbessern. Shopify kann Daten, die über mehrere Händler erhoben wurden, kombinieren, um die Gesamtleistung zu verbessern.
Shopify kann Daten in anderen Ländern verarbeiten. Sie können die Datenschutzpraktiken von Shopify in der Shopify Consumer Privacy Policy einsehen.

Links zu Drittanbietern

Die Dienste können Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder die Sicherheit von Websites Dritter.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter der Volljährigkeit.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.
Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@coldral.com damit wir diese löschen können.

Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Kein Online‑System ist vollkommen sicher. Über das Internet übertragene Informationen können inhärente Risiken bergen.
Vermeiden Sie das Senden sensibler Informationen über unverschlüsselte Kanäle.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um:
Die Dienste bereitzustellen
Bestellungen und Retouren zu bearbeiten
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
Streitigkeiten beizulegen
Geeignete geschäftliche Aufzeichnungen zu führen

Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten variieren.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Region können Sie das Recht haben:
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung Ihrer Daten zu beantragen
Einschränkung zu verlangen oder bestimmten Verarbeitungsaktivitäten zu widersprechen
Die Einwilligung für Marketing (E‑Mails oder SMS) zu widerrufen
Eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format zu erhalten
Der zielgerichteten Werbung zu widersprechen
Der „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten zu widersprechen (gemäß bestimmten Gesetzen)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@coldral.com
Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten.

Zusätzliche Rechte für Bewohner der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs

Sie können außerdem:
Der Verwendung Ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen
Eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Einwilligungen jederzeit widerrufen
Bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einreichen

Zusätzliche Rechte für Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA)

Kalifornische Einwohner können:
Offenlegung der Kategorien gesammelter personenbezogener Daten verlangen
Details zur „Weitergabe“ oder zum „Verkauf“ verlangen (wir tun beides nicht)
Der zielgerichteten Werbung widersprechen
Einen bevollmächtigten Vertreter benennen
Zugriff, Berichtigung oder Löschung verlangen
Nicht diskriminiert zu werden, weil sie ihre Rechte ausüben

Wir respektieren Global Privacy Control‑Signale, wo zutreffend.

Internationale Übermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen oder dort verarbeitet werden.
Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren.
Die neueste Version ist stets auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum verfügbar.

Kontakt

Für Datenschutzanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
contact@coldral.com

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