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Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 1 dicembre 2025

COLD RAL, gestita a livello globale da JD COLD STUDIO LLC, fornisce questo negozio online e tutti i contenuti, le funzionalità, gli strumenti e i servizi correlati (i “Servizi”). Shopify alimenta il nostro negozio e tratta determinati dati per consentire operazioni di e-commerce sicure ed efficienti. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con i Servizi.

Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.

Dati Personali Che Raccogliamo

“Dati personali” indica le informazioni che identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a una persona. A seconda di come utilizzi i Servizi, potremmo raccogliere:

Informazioni di contatto come nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono.
Informazioni sull’account come nome utente, password, preferenze e impostazioni salvate.
Informazioni di pagamento e di transazione, inclusa la conferma del pagamento e i dati finanziari parziali trattati dai nostri partner di pagamento. Non conserviamo i numeri completi delle carte di credito o di debito.
Informazioni su ordini e transazioni come prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o cambiati.
Informazioni tecniche e sul dispositivo, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo e metadati di connessione.
Informazioni sull’utilizzo come pagine visitate, interazioni, clic, tempo trascorso, comportamento di ricerca e modelli di navigazione.
Comunicazioni che invii all’assistenza clienti o altri messaggi scambiati con noi.
Deduzioni tratte dalla tua attività per comprendere le tue preferenze o i tuoi interessi.

Fonti dei Dati Personali

Potremmo raccogliere informazioni da:
Te direttamente quando navighi nei Servizi, effettui un ordine, crei un account o contatti l’assistenza.
Il tuo dispositivo tramite cookie, strumenti di analisi e tecnologie di tracciamento.
Fornitori di servizi, inclusi processori di pagamento, partner logistici, piattaforme di marketing e fornitori IT.
Partner commerciali o di marketing come Meta, Google, TikTok e Pinterest.
Shopify nell’ambito di hosting, analisi, checkout e prevenzione delle frodi.

Come Utilizziamo i Dati Personali

Utilizziamo le tue informazioni per:
Gestire e migliorare i Servizi.
Elaborare ed evadere gli ordini.
Fornire aggiornamenti sugli ordini, dettagli di tracciamento e assistenza clienti.
Personalizzare la tua esperienza di navigazione e i consigli sui prodotti.
Inviare email o SMS di marketing quando consentito.
Autenticare gli account utente e prevenire le frodi.
Migliorare le prestazioni del sito web e comprendere le tendenze di utilizzo.
Rispettare gli obblighi di legge, rispondere a richieste legittime e far rispettare le policy.

Ove richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, trattiamo i dati personali sulla base del legittimo interesse, della necessità contrattuale, del consenso o di obblighi di legge.

Come Condividiamo i Dati Personali

Potremmo condividere le tue informazioni con:
Shopify per hosting, analisi, sicurezza e funzionalità della piattaforma.
Processori di pagamento come PayPal, Shop Pay e altri.
Partner logistici coinvolti nella spedizione e nei resi.
Partner di marketing e pubblicità, inclusi Klaviyo, Omnisend, Meta, Google, TikTok e Pinterest.
Fornitori di analisi e fornitori di servizi IT.
Consulenti professionali quando necessario.
Autorità quando richiesto dalla legge.
Un’altra entità in caso di trasferimento aziendale come una fusione o un’acquisizione.

Non vendiamo dati personali.

Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il sito, analizzare il comportamento di navigazione e fornire pubblicità mirata. Questi possono includere Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, gli strumenti di analisi di Shopify e strumenti di tracciamento delle sessioni.
A seconda della tua regione, potrebbe esserti chiesto di acconsentire all’uso di determinati cookie.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie nelle impostazioni del browser o del dispositivo.

Queste tecnologie possono essere utilizzate per misurare le prestazioni pubblicitarie e per mostrare annunci personalizzati su piattaforme di terze parti.

I partner pubblicitari possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il nostro sito web e altri siti web al fine di fornire annunci pertinenti.

Rapporto con Shopify

Shopify ospita il nostro negozio e tratta i dati personali per gestire, proteggere e migliorare la propria piattaforma. Shopify può combinare i dati raccolti su più negozi di commercianti per migliorare le prestazioni complessive.
Shopify può trattare i dati in altri paesi. Puoi consultare le pratiche sulla privacy di Shopify nella Shopify Consumer Privacy Policy.

Link di Terze Parti

I Servizi possono contenere link a siti web esterni. Non siamo responsabili dei contenuti, delle pratiche sulla privacy o della sicurezza dei siti di terze parti.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati a persone al di sotto della maggiore età.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai minori.
Se ritieni che un minore abbia fornito dati, contattaci all’indirizzo contact@coldral.com così potremo eliminarli.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali.
Nessun sistema online è completamente sicuro. Le informazioni trasmesse via internet possono comportare rischi intrinseci.
Evita di inviare informazioni sensibili tramite canali non cifrati.

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro.

Conservazione dei Dati Personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:
Fornire i Servizi
Elaborare ordini e resi
Adempiere agli obblighi di legge
Risolvere controversie
Mantenere registri aziendali adeguati

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di dati.

I Tuoi Diritti e le Tue Scelte

A seconda della tua regione, potresti avere il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la correzione di dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Richiedere la limitazione od opporti a determinate attività di trattamento
Revocare il consenso al marketing (email o SMS)
Ricevere una copia dei tuoi dati in un formato portabile
Rinunciare alla pubblicità mirata
Rinunciare alla “vendita” o alla “condivisione” dei dati personali (in conformità a determinate leggi)

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo contact@coldral.com
Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di rispondere.

Diritti Aggiuntivi per i Residenti di UE, SEE e Regno Unito

Puoi inoltre:
Opporti a determinati utilizzi dei tuoi dati
Richiedere la limitazione del trattamento
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare un reclamo all’autorità locale di protezione dei dati

Diritti Aggiuntivi per i Residenti della California (CCPA/CPRA)

I residenti della California possono:
Richiedere la divulgazione delle categorie di dati personali raccolti
Richiedere dettagli sulla “condivisione” o sulla “vendita” (non facciamo né l’una né l’altra)
Rinunciare alla pubblicità mirata
Nominare un agente autorizzato
Richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione
Non essere discriminati per aver esercitato i propri diritti

Rispettiamo i segnali Global Privacy Control ove applicabile.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti o trattati in paesi diversi dal tuo.
Ove richiesto dalla legge, utilizziamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata.

Contatti

Per richieste relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
contact@coldral.com

COLD RAL è gestita a livello globale da JD COLD STUDIO LLC.