Para todas las consultas de atención al cliente, preguntas sobre pedidos o solicitudes de devolución, puedes contactar con el equipo de COLD RAL en
contact@coldral.com
Horario de atención al cliente
De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (hora de París)
Procuramos responder en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.
Todas las solicitudes de devolución deben enviarse por correo electrónico a returns@coldral.com.
La dirección de devolución se proporcionará tras la verificación de tu solicitud.
No ofrecemos atención al cliente por teléfono.
Toda la comunicación relativa a pedidos, devoluciones o cuestiones de cuenta debe realizarse por correo electrónico.
Para consultas legales o preguntas relacionadas con nuestras políticas
contact@coldral.com